OUTLOOK（アウトルック）2019・365で「人物情報ウィンドウ」が表示されなくなった！答えは意外にも。。。解決済！

2020年9月16日2021年1月2日

突然、OUTLOOK（アウトルック）の「人物情報ウィンドウ」が表示されなくなりました。

自分はOUTLOOK365で、以前まで重宝していましたが、ある日突然表示されなくなりました。

かなりググって調べてみましたが、答えは見つかりませんでした。

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そこで、最後に頼ってみたのが、「ヘルプ」「サポートのお問合せ」でした。

結論から申し上げますと、、、「人物情報ウィンドウ」はOffice 365 および Outlook 2019 用の Outlook から廃止されたということです。

ほんの2週間くらい前まで使えていたのですが、オフィスのアップデートで、あの便利な「人物情報ウィンドウ」はなぜか廃止されたのです。

Outlook アプリ内サポートとのやり取り

以下、Outlook アプリ内サポートとのやり取りです。

こちらからは「人物情報ウィンドウが表示されない」というチャットを送りました。

こんにちは
Outlook アプリ内サポートに連絡していただきありがとうございます。私の名前は××××と私はあなたを支援させていただき、喜んでいるでしょう。
Outlook で [人] ウィンドウ (連絡先ウィンドウ) が見つかりませんか?
はいの場合は、キーボードの’ctrl + 3’を押して、OutlookでPeopleウィンドウを開くことができるかどうかを確認してください。
Outlook の左下隅にある [ナビゲーションウィンドウ] をクリックし (フォルダウィンドウの下に) 3 つのドット (..) > クリックしてナビゲーションオプションのスクリーンショットを共有します。
「人情報ウィンドウが表示とレイアウトに表示されなくなった」を述べたように、もう少し詳しく参照している問題を詳しく説明してください。可能であれば、問題のスクリーンショットを共有してください。
注: スクリーンショットについては、以下の手順に従って使用https://support.microsoft.com/help/13776/
ファイルを作成したら、チャットのクリップアイコンをクリックして、共有するファイルを探してください。
あなたの応答を待っています。

このようなメッセージが届きましたので、「ナビゲーションオプション」のスクショを撮りました。

こんなのが役に立つとは思わなかったのですが、一応送りました。

さらに

「人情報ウィンドウが表示とレイアウトに表示されなくなった」を述べたように、もう少し詳しく参照している問題を詳しく説明してください。可能であれば、問題のスクリーンショットを共有してください。

というメッセージ通りに下記のスクショとメッセージを送付しました。

アドインでは、outlook social connector 2016がオンになっている

アドインでは、outlook social connector 2016がオンになっていることを、下記の画像とともに送信しました。

リボンのユーザー設定、すべてのコマンドでも「人物情報ウィンドウ」が出てこない

リボンのユーザー設定、すべてのコマンドでも「人物情報ウィンドウ」が出てこないことも、下図とともに送信しました（赤囲みも含めて）。

今までこの状態で利用できていたので、意味はないと思いながらも送信しました。

Outlook アプリ内サポートからの最後の回答

そのようなやりとり（ほぼ1回）の後、Outlook アプリ内サポートからの最後の回答は以下の通りでした。

応答をありがとう。
この機能は、Office 365 および Outlook 2019 用の Outlook から廃止されたことをお知らせします。
私たちのエンジニアリングチームは、それが削除されたことを示すために上部にメモを付けて記事の下に更新https://support.microsoft.com/office/turn-on-the-outlook-social-connector-255447e8-82cd-48e7-9b79-1dd8721a2907?
Outlook のエンジニアリングチームが後で追加することを検討する場合は、この UserVoice に投票してください、また役に立つ機能がある場合は、コメントセクションに追加してください。
https://outlook.uservoice.com/forums/322590-outlook-for-windows-desktop-application/suggestions/41163208-i-want-the-people-pane-back

やりとりは一体、、、だったら最初からその回答をくれよ！って感じです。

「outlook 2019 人物情報ウィンドウ表示されない」でググっても

今回の問題は、ずいぶん時間をかけて検索したのですがネットでは解決できませんでした。

「outlook 2019 人物情報ウィンドウ表示されない」でググっても、答えは見つけることはできませんでした。

恥ずかしながら、当サイトの記事も4番目に表示されていました。

解答になっていなくて申し訳ないです。。。

あわせて読みたい

Outlook アプリ内サポートからの回答にあった下記のページを確認してみました。

あわせて読みたい

Turn on the Outlook Social Connector – Microsoft Support Keep up to date on social network activities and updates from your colleagues, without leaving Outlook.

このサイトはもちろん見ています。

「注：この機能は、Outlook for Office 365またはOffice 2019では使用できません」と記載されていますが、ほんの2週間ほど前まで利用できていたので無視していました。