我が家のGPD Pocket 2をデントオンライン特典USBで初期化してみたが、液晶はまだ不安定だった。。。

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我が家のGPD Pocket 2の調子が悪い

GPD Pocket 2が我が家に届いて3週間程が経ちました。相変わらず起動と液晶が不安定です。いつもではないですが、朝一番は電源を押しても、起動しない日が多かったりします(今日もそうだった)。液晶も、調子がいいときは綺麗な液晶なんですが、スリープでもないのに突然液晶だけがパッと真っ暗になります(記事の中盤くらいに動画アップしています)。

最初に、デントオンラインさんは今回の件には全く関係ありませんので誤解のないようにお願いします。デントさんにはサポートを期待しています。

液晶が真っ暗になるとひたすらスリープからのスリープ解除で復旧

液晶が突然真っ暗になる症状のとき、電源ランプは消えていたり、ついたままだったりの2パターンあります。電源ランプが消えるパターンの時は、キーボードの任意のキーを押すとすぐ画面が点灯し復活します(またすぐ消えることもあるんですが)。一方で、電源ランプが点灯したままの状態のときはもうお手上げ。いったんカバーを閉めてスリープにして、しばらくしてからカバーを開けると液晶が復活していて、再度ログインするっていう感じです。そしてその液晶がパッと突然消える症状が始まると、ずっと続いてしまいます。しばらく(30分くらい?)すると安定する時もあるんですが。

と言いうことで、本日(昨日)「 デントオンライン 」特製の初期化用USBでGPD Pocket 2をリカバリーしてみました。

デントオンライン 特典の初期化用USB

初期化用USBリカバリディスクで初期化してみた

デントオンライン特典、初期化用USBリカバリディスクで初期化にチャレンジしてみました。一旦、GPD Pocket2をシャットダウンして、特製USBを差し込み、再度電源を入れます。その後すぐに「Fn」+「F12」(だったと思います)キーを押してしばらく待つと下の画像のような画面になります。

その後、「UEFI:SanDisk, Partition 1」を選んでEnterキーで初期化スタートです。僕と同様に初期化される方は、データはすべて消えますのでバックアップをしておきましょう(僕は消えて困るものはなかったのでバックアップしていません)。

初期化中に、問題の液晶が消える症状発生!

ところが初期化中に、例の症状が発生しました。なんと下の動画のような状態が何度も続いて何も操作できません。。。

GPD Pocket2の液晶が突然真っ黒!

(画面反射&ぶれててすみません)

何度か電源長押しで強制終了&起動を繰り返しましたが、やはり結果は同じでした。必ず初期化中に画面が消える!仕方がないので、画面が消えた状態で放置しました。

しばらくした放置した後、いきなり英語が聞こえた

30分くらいでしょうか。放置していたGPD Pocket2から「英語」の音声案内が鳴りました。ただ液晶は真っ暗なままなので何もできません。仕方がないので、先述した一旦スリープさせてからのスリープ復帰を何度か試してみて、ようやくWindows10のセットアップ画面(Cortana)が出ました(英語でしたけど)。

何とか初期化成功!

英語のWindows10になりました。そのままでもよかったのですが、一応いろいろと設定をして日本語化しました。初期化すると言語が英語になるようになっているんですかね?日本語化への設定は今回は省略します。もし必要な方がいらっしゃれば別記事にて紹介します。

初期化しても症状は変わらず。。。

初期化しましたが、やはり冒頭に述べた症状は変わらずです。調子のいいときは2時間くらい普通に使えるのですが、一旦症状が始まったらもう頻発して利用できなくなります。。。

まあ、初代もありますので併用しながら、まったりとデントさんからの連絡を待っている状態です。GPD Pocket2(正式名称はPocketの後に空白を入れないで2なんですね)にも慣れてきました。ポインティングディバイスも割と使えます。初代と併用していたら、初代利用中でもマウス操作が必要な時、右手が勝手に右上を探っていたりします(笑)。

デントオンライン付属の強化ガラスフィルム「SCREEN GUARDIAN Primium」

今回の画像と動画で分かったんですが、液晶めっちゃ反射してますね。デントオンライン付属の強化ガラスフィルム「SCREEN GUARDIAN Primium」は光沢タイプだったんですね。

今度は反射防止タイプを購入したいと思います。

追記:購入しました。

キーボードはあれから新たな問題発生

キーボードについては新たに問題発生です。スペースキーが小さいので、よく「;」(セミコロン)をミスタッチをしてしまいます。まあ、こちらも「。」のように意識をすれば、ポインティングディバイスのように慣れてくるのかもしれませんが。

今回初期化しましたので、前回インストールしたソフトは一から入れ直し中です。。。

デントオンライン(Three One)のGPD Pocket2です。

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コメント

コメント一覧 (6件)

  • 同じ症状が、こちらのOneMix2S(錦鯉)でも出ています。
    どうも電源コントロール周りなのでしょうか?

    GPD Pocket2(m3-7Y30版)も持っていますが逆にこちらでは何の問題も無く安定稼働しています。

    • Ikuzoさん、コメントありがとうございます。
      おそらくですが、液晶のケーブルとマザーボードの接触不良だと思います。GPD Pocket 2はデントオンラインさんで確認していただいているところですが、また戻り次第ご報告いたします。
      One Mix 2sは厄介ですね。もし慣れておられるのなら一度分解されるのも1つかと思います(自己責任でお願いいたします)。

  • Haseoさん、コメントありがとうございます。こちらのOneMix2Sとは症状が若干異なるようですね?
    こちらは電源ボタンを押してスリープさせると100%画面真っ暗のまま復帰せずという状態で、再起動時にも時々発生しておりますのでケーブル等のハードウェアでは無いのだと考えております。

    ちなみにIntel系のドライバーは全て更新しOSも1809まで上げましたが症状変わらずです。但し、たびたび発生していたハングアップは無くなりました。

    • コメントありがとうございます。
      うーん、僕のGPD Pocekt 2とはまた症状が違うようですね。逆に僕のOne Mix 2sはとても快適です。ただ、電源を入れる際はちょっとコツがいるようですが。
      自分のOne Mix 2sはドライバ等で問題はありません。
      当初から起こっている現象でしょうか?一度クリーンインストールするか、出荷状態に戻されるのも一つの解決策かもしれません。
      もしくは一度、購入先に相談されるのはいかがでしょうか。
      デントオンラインのように、One NoteBook社の日本正規代理店があればいいのですが。

      • 購入元のRBHKからの指示で初期化(専用ユーティリティが導入されおり起動時のFn+F7連打で呼び出せます)しましたが変わらずでした。

        Amazon経由での購入でしたので、購入元のRBHKさんからの指示で深センに送付しました。限定版のKoi Editionの為、新品交換は出来ず、修理して返送されて来ました。

        本日ようやく受領しましたが、結局症状は全く変わりませんでした。涙

        修理して確認したと言いますが何を確認したんだか?

        スリープが全くダメ(電源ボタン/カバーを閉じた場合共に)で、スリープ後は画面がブラックアウトで無反応になりますので、これからはスリープは一切させないという運用で使って行こうかと思います。涙

        まあ、こういうリスクも受け入れるのがこういうマシンを利用するって事なんでしょうね?笑

        • うーん、メーカーに郵送してもダメでしたか。
          僕のGPD Pocket 2もメーカー郵送になりました。
          僕の場合は日本のデントオンライン経由なので何とかなるとは思うのですが。
          スリープが使えないのは、モバイルマシンとしては使いにくいですね。
          限定版のKOI EDITIONでなければ新品交換してくれるのですかね?
          一度、購入元に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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