ある日突然左ヒンジが飛び出して、geekbuyingに修理依頼していた我が家のOne Mix 3sですが、先日ついに我が家に帰ってきました。
中国の春節とコロナウイルスの影響をもろに受け、出発から帰ってくるまで、ほぼ3ヶ月の長旅でした。
geekbuyingへの到着はちょうど1ヶ月かかった
初期不良で故障した我が家のOne Mix 3sは、2020年1月10日に出発し、geekbuyingに到着したのはちょうど1か月後の2020年2月10日のことでした。
この時期はちょうど中国が都市封鎖（ロックダウン）などを実施中の大変な時期で、税関で2週間以上立ち往生していました。
この間、税関から通関を通るために関税を40ドルほど余計に支払う必要もありました。
今は日本が緊急事態宣言の最中ですが、この当時は中国が同じように大変な時期でもありました。
geekbuyingに到着した後も、なかなか修理に回らない状態が続いていました。
geekbuyingから修理完了の一報から我が家に届くまでほぼ1週間
その後忘れていた頃に（完全には忘れていませんが）geekbuying から修理完了・発送のメールが届きました。
Good day.
We are glad to tell you that we have fixed and shipped out the item.
New shipping number: XXXXXXXXXX
Please rest assured it is on its way to you now.
Wish you get your package soon.良い一日。
我々は固定され、アイテムを出荷したことを教えてくれて喜んでいます。
新しい配送番号：XXXXXXXXXX
それが今、あなたにその道を進んでいるのでご安心下さい。
あなたはすぐにあなたのパッケージを取得したいです。
行きに1か月かかったにもかかわらず、帰りはなんと1週間で帰って来ました！
下記のテーブルは、geekbuyingの発送から我が家に届くまでのDHLの詳細です。
| 4月, 01 2020 | 19:31 現地時間 | 荷物集荷SHENZHEN |
| 4月, 02 2020 | 00:26 現地時間 | DHL施設へ到着 SHENZHEN |
| 4月, 02 2020 | 00:50 現地時間 | DHL施設にて搬送処理中 SHENZHEN |
| 4月, 02 2020 | 02:11 現地時間 | DHL施設から出発 SHENZHEN |
| 4月, 02 2020 | 02:39 現地時間 | 通関手続き情報の更新HONG KONG |
| 4月, 02 2020 | 10:35 現地時間 | 処理保留中HONG KONG |
| 4月, 02 2020 | 11:19 現地時間 | DHL施設へ到着 HONG KONG |
| 4月, 02 2020 | 11:33 現地時間 | DHL施設にて搬送処理中 HONG KONG |
| 4月, 03 2020 | 04:06 現地時間 | DHL施設にて搬送処理中 HONG KONG |
| 4月, 03 2020 | 04:17 現地時間 | DHL施設から出発 HONG KONG |
| 4月, 03 2020 | 06:57 現地時間 | 処理保留中HONG KONG |
| 4月, 04 2020 | 07:15 現地時間 | 通関手続き情報の更新OSAKA |
| 4月, 04 2020 | 08:31 現地時間 | DHL施設へ到着 OSAKA |
| 4月, 04 2020 | 10:44 現地時間 | 通関許可 OSAKA |
| 4月, 04 2020 | 12:36 現地時間 | DHL施設にて搬送処理中 OSAKA |
| 4月, 05 2020 | 19:28 現地時間 | DHL施設にて搬送処理中 OSAKA |
| 4月, 05 2020 | 20:45 現地時間 | DHL施設から出発 OSAKA |
| 4月, 06 2020 | 07:14 現地時間 | DHL施設へ到着 OSAKA |
| 4月, 06 2020 | 14:46 現地時間 | 処理保留中OSAKA |
| 4月, 06 2020 | 16:28 現地時間 | 国内配送業者への荷物引渡し完了OSAKA |
| 4月, 07 2020 | 16:32 現地時間 | 国内配送業者への荷物引渡し完了OSAKA |
| 4月, 07 2020 | 19:14 現地時間 | 配達完了OSAKA |
ご覧の通り、行きに1ヶ月もかかった道のりが、帰りはなんと1週間で帰ってきたのです。
今、geekbuyingで商品到着までの日数を考えて、商品購入を躊躇されている方にとっては朗報と言えるのではないでしょうか。
我が家に帰ってきたOne Mix 3sをご覧ください
以下は、我が家に帰ってきたOne Mix 3sの画像です。
まずは外箱からです。修理の際は外箱ごと、発送するようにgeekbuyingから伝えられました。
中箱は最初に到着した時点で壊れていたのですが、戻ってきたときも壊れていました。
修理を出す前に、タブレットモードにするために液晶を回転すると、ヒンジ部がこすれて傷がついたのですが、そのままの状態で筐体に傷が残っていました。
下図、塗装が剥げているのがお分かりいただけるでしょうか。
液晶とキーボード側から見るとはっきりと分かります。
タブレットモードにしてみました。修理前と比べて非常にスムーズに液晶が回転します。
通常はこんなにも快適にタブレットモードに変えることができたのですね（笑）。
ただ、こうして見るとやはり塗装の剥がれが目立ちます。
タブレットモードにして背面から見た画像です。
やはり塗装の剥がれは気になります。
筐体はそのままで、なぜかストレージは初期化されていた
もともとは左ヒンジ部の緩みが原因で、初期不良だと思うのですが、最後まで初期不良とは認定されませんでした。
もともとは初期の段階から不具合があってgeekbuyingとのやり取りをしていたのですが、回答は以下の通りでした。
According to our supplier’s reply,the issue is normal,as long as it does not affect your normal use, there is no problem.
私たちの供給者の回答によると、問題は、それがあなたの通常の使用には影響しませんので、問題はない、正常です。
今回の修理では、筐体の故障ですからストレージを初期化する必要はありません。
ところがストレージは初期化されていて、帰ってきた我が家のOne Mix 3sは設定を一から再設定しています。
データはOneDriveにバックアップしていますので問題はなかったですが。
今回の故障の原因についてgeekbuying（One-Netbook社）からの回答は以下の通りでした。
It’s been long time usage for the item.
It’s the motherboard issue.これは、アイテムのために長い時間の使用状況となっています。
これは、マザーボードの問題です。
左ヒンジが突然飛び出してきたのですから、マザーボードは全く関係ないと思うのですが。
粘ってはいますが、こちらからの発送代金3,000円と、関税の通過にかかった40ドルは帰ってきていません。
geekbuying関係者の方かOne-Netbook社関係者の方、こちらの記事をご覧になったら何とかしていただけたら助かります。。。
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